Nos priorités

Une nouvelle occasion à saisir

Notre expertise en matière de vente au détail nous a permis d’offrir des soins à des millions de clients partout au pays, et nous donne maintenant la possibilité de faire de même avec les patients spécialisés en leur offrant plus de commodité et de choix. Depuis nos débuts en 2008, nous avons constaté des changements importants dans la façon dont les soins de santé sont dispensés, ainsi que dans la façon dont les patients et les consommateurs veulent que les services de santé soient dispensés. Le *Réseau de Santé Spécialisé de Shoppers^MC* continue d’être un chef de file sachant tirer profit de cette période excitante dans le domaine des soins de santé au Canada.

Retour en arrière :

Le Réseau de Santé Spécialisé de Shoppers^MC de Shoppers Drug Mart^MC a été créé le 2 juillet 2008 à la suite de l’achat de Calea Health Access de Fresenius Kabi par Shoppers Drug Mart Inc. Calea Health Access, anciennement connu sous le nom de Caremark, a exploité des programmes d’aide aux patients et des centres d’appels au Canada pendant plus de 15 ans.

Le Réseau de Santé Spécialisé de Shoppers^MC offre des services d’aide aux patients sur le marché canadien depuis plus de 20 ans, desservant des milliers de patients d’un océan à l’autre.

Notre héritage est fondé sur une vaste expérience du marché spécialisé; notre vision et notre engagement consistent à offrir un réseau national de pharmacies spécialisées qui permet aux patients de tout le Canada de recevoir un soutien et des services de haute qualité.

Aujourd’hui, nous continuons de mettre l’accent sur le patient d’abord et avant tout, tout en comprenant les besoins de nos partenaires.

Regard sur l’avenir :

Notre vision de l’avenir demeure inchangée : se concentrer sur le patient d’abord et avant tout, tout en comprenant les besoins de nos partenaires.

Grâce à la vision de notre équipe de direction, le Réseau de Santé Spécialisé de Shoppers^MC continue d’être un chef de file dans le domaine de la pharmacie spécialisée.

« Notre vision et notre engagement envers les patients n’ont jamais été aussi clairs : c’est-à-dire créer le meilleur PSP offrant commodité et choix aux Canadiens partout au pays. »

– Chris Potter, vice-président principal,

Soins de santé

Notre approche

We Endeavor to Give Patients:

Qualité :

in our service, and in our products.

Commodité :

by having an extensive national network, and with hours that work with a patient’s busy life. We tailor our services to fit our patients.

Attention :

in every interaction and in every word, for the best outcomes. Listening to patients and understanding their concerns, including their barriers to adherence.

We Always Approach Manufacturers With:

Partenariat :

working collaboratively from start to finish.

Réflexion stratégique :

striving to provide insights that others cannot.

Réactivité :

actioning what we’ve learned and discovered. Being vigilant and seeking constant improvement.

We Aim to Help Physicians With:

Soutien personnalisé :

making your practice a little easier to manage by supporting your advice to patients, looking after details for your patients, and encouraging adherence.

Professionnalisme :

trained staff delivering quality services and products with the goal of helping improve patient outcomes.

Découvrez notre équipe

Faites connaissance avec l’équipe du Réseau de Santé Spécialisé de Shoppers^MC.

L’avantage de Shoppers Drug Mart

Notre réseau de détaillants offre aux patients choix et commodité.

Notre promesse

Apprenez-en davantage sur notre engagement envers les patients, les professionnels de la santé et les fabricants.